Skargi i wnioski czytelnicy mogą składać osobiście lub drogą korespondencyjną. Są one dokumentowane w Rejestrze Skarg i Wniosków dostępnym w Sekretariacie biblioteki, 50-116 Wrocław, Rynek 58, pok. 208.

W sprawach skarg i wniosków interesantów przyjmują:

  • Dyrektor DBP w poniedziałki w godz. 9,00 – 11,00 i w piątki w godz. 13,00 – 15,00
  • Zastępca dyrektora DBP we wtorki w godz. 9,00 – 11,00 i w czwartki w godz. 13,00 – 15,00

Przyjmowanie i załatwianie spraw odbywa się w kolejności ich wpływ i przy zachowaniu procedury wynikającej z Kodeksu postępowania administracyjnego.

Zasady korzystania z kolekcji bibliotecznych i usług świadczonych czytelnikom są zawarte w regulaminach ustanowionych odrębnie dla następujących kategorii zbiorów i komórek organizacyjnych:

 

Tytuł Typ Rozmiar Dodany przez
Regulamin Korzystania ze zbiorów i usług biblioteki pdf 3.47 MB Mariusz Gabrysiak
Regulamin Wypożyczeń Międzybibliotecznej pdf 327.29 KB Mariusz Gabrysiak
Regulamin Regulamin Cyfrowej Wypozyczalni ACADEMICA pdf 60.70 KB Mariusz Gabrysiak
Opis zmian Data Osoba Porównaj
Artykuł został utworzony.
Dodane załączniki
poniedziałek, 20 czerwiec 2016 08:51 Mariusz Gabrysiak
Artykuł został zmieniony. poniedziałek, 20 czerwiec 2016 09:14 Mariusz Gabrysiak
Artykuł został zmieniony. wtorek, 28 czerwiec 2016 20:48 Mariusz Gabrysiak